C VG

Отзыв на Harrison Hot Springs Resort & ...

Плохой опыт вокруг! Я ехал с большими ожиданиями и...

Плохой опыт вокруг! Я ехал с большими ожиданиями и был полностью разочарован. Мы забронировали нашу семейную поездку почти за месяц вперед, я хотела поставить несколько воздушных шаров в нашу комнату до приезда, моя девочка любит воздушные шары, и, поскольку это был день рождения мужа, я подумал, что это будет хорошо, поэтому после получения очень приветственного письма от Менеджер (конечно, только автоматизированный), предлагающий помощь с бронированием спа-салонов и ресторанов, я отправил по электронной почте свой запрос на воздушные шары, только чтобы получить еще одно письмо, в котором говорилось, что они не делают никаких воздушных шаров и что они отметят день рождения моего мужа в Я поблагодарил и отправил по электронной почте вопрос об ужине «шведский стол», и, если они могут помочь с бронированием, они ответили, что Медная комната может предложить это, вот номер, по которому вы можете позвонить им после 15:00. Я этого не зарезервировал.
Наконец наступил день, и мы проехали весь путь из Ванкувера, мы остановились, чтобы вкусно поужинать перед тем, как приехать в отель, такая большая очередь, чтобы начать, ни улыбки от чека лично, ее вопрос ... это ваш первый визит в наш отель? мой ответ, да! с множеством вещей в моей голове, где бассейны? ресторан? теперь я увидел, как в отель идет ресторан «Lakeside view» или «Lakeview Restaurant», поэтому я подумал, что у нас есть кредит на этот ресторан, если мы хотим приехать и поужинать здесь: «У меня есть обеденный пакет или что-то в этом роде, когда я забронировал мою гостиницу ". но, вернувшись, чтобы зарегистрироваться, я ответил на ее вопрос: Да, я впервые в отеле, поэтому она показала карту на обратной стороне моей квитанции о регистрации и сказала, что это карта, чтобы вы могли найти себя в зданиях . затем укажите направо, поднимитесь на лифте на второй этаж и спуститесь по коридору в свою комнату. хм, ладно, пошли, вытащили багаж из машины и добрались до вонючего номера, который нам назначили, чтобы я не оставался в этом вонючем вонючем зале, лифте и комнате, я позвонил на ресепшен и сказал оператору, что мне действительно нужна другая комната , она была такая, как будто мы полностью заняты, если вы хотите другую сторону, вы можете пойти сегодня вечером, но завтра вам придется вернуться к этому, да ??? она также предложила комнату чуть ниже нас, так что мы спустились, понюхали комнату, и это было хорошо. Итак, мы перешли на первый этаж, теперь они поставили коробку конфет для моего мужа в нашу комнату с надписью «С днем ​​рождения», это одна из звезд, 2-я, потому что там есть «бассейны с горячими источниками», но в субботу утром в 9 утра кто-то постучал. твоя дверь ???? в мои каникулы даже моя девочка удивилась !! хорошо, так дама спрашивает ... вы хотите, чтобы мы убрали вашу комнату ?? Я сказал нет, тебе нужен кофе или полотенца? пожалуйста полотенца. когда я закрыл дверь, я увидел табличку «ПОЖАЛУЙСТА, СОЗДАЙТЕ МОЮ КОМНАТУ», я не тушил ее. Тем не менее, мы вышли в ту ночь примерно на час, вернулись к постели, заправленной наполовину, и записке с историей горячих источников. кто-то только что вошел ???? конечно!!! и я позвонил оператору, и она сказала, почему вы не повесили табличку с надписью не беспокоить ??? мой ответ Я НЕ ПОСТАВИЛ ЗНАК, КОТОРЫЙ ГОВОРИТ, ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАТЬ МОЮ КОМНАТУ !!! в любом случае, наступило воскресенье, нам нужно искать завтрак, и все время нашего пребывания мы думали, что ресторан, в который мы должны были пойти, был тем, который мы видели, когда ехали, но нет !! На 2-й улице находится Cafe Lakeside Cafe. при выезде я хочу пожаловаться, что менеджер пытается меня обмануть, говоря, что уборщица и какое-то другое лицо вообще не общаются, и поэтому дама, которая постучала в мою дверь в 9 утра в субботу, не сообщит уборщице, чтобы в моей комнате, другое объяснение было ... потому что это был день рождения моего мужа, они войдут в качестве хорошего жеста, чтобы проверить нашу комнату !!!! ты серьезно ???? это вторгается в МОЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ !!!!!!! этот менеджер даже не сказал, что я извиняюсь за ваши неудобства или сожалею о вашем опыте, ничего, что я просто сказал, я надеюсь, что вы поставите это для протокола, потому что это наверняка будет мой последний визит в этот отель. вам нужно лучшее общение, она была уверена, что передаст эту информацию силам бытия, и на этом все!
Так плохо, что мне пришлось написать этот обзор !!

Переведено