Kristopher Vaught

Отзыв на Autostart USA

Поставил приложение, поговорил с кем-то по имени Д...

Поставил приложение, поговорил с кем-то по имени Джейсон по тексту. Мне задали несколько вопросов о том, что я ищу, и т. Д. Кикер - Джейсон сказал мне, что он пришлет все мои ответы и информацию, чтобы их можно было подготовить и подготовить к работе в 17:00.

Добираюсь, никто не здоровается, я подхожу к прилавку, и дама быстро находит продавца, Рубена. Рубен очень дружелюбен, и я узнаю, что его имя во всех обзорах было положительным, поэтому я быстро отклоняю, что я просто зря потратил время сегодня утром, отвечая на вопросы Джейсона.

Рубен очень позитивен, описывает программу и отвечает на несколько основных вопросов. Он собирает все мои документы, которые я принес, а затем переходит к остальным и представляет нового парня, тренера, проходящего обучение.

Рубен очень отвлекается на этот процесс, и новичок не может сделать больше трех щелчков мышью, не посоветовавшись с Рубеном. Новый тренер не умеет печатать, он буквально охотится и клюет каждого персонажа, кропотливо медленно ... что было бы неплохо, если бы он не облажался ни разу, не дважды, а трижды! Я буквально повторял одну и ту же информацию несколько раз за раунд, а затем мне пришлось выдержать три раунда набора одной и той же информации. Приходите, чтобы узнать ... это третий день нового парня на работе ... и его бросают на произвол судьбы, никто не наблюдает и не тренируется, просто «доступен», если у него есть вопросы.

Наконец, после третьей потери данных, Рубен показывает новичку, где правильно ввести информацию, и говорит мне, давайте посмотрим на машины. Уф. В заключение!

Сейчас 547 вечера ... Я потратил час и двадцать минут на попытки запустить приложение! Менее чем через 30 секунд после того, как мы вышли на улицу, Рубен начинает с: «Так что да, чувак, тебе стоит обязательно вернуться завтра, чтобы посмотреть на машины. Я просто не хочу, чтобы ты чувствовал себя торопливым, вот и все. Я ценю ваше мнение и говорю, покажите мне автомобили, которые подходят для этой платы. Мы едем, и первая машина, которую мне показывают, - грузовик. Я несколько раз прямо заявлял, что не хочу грузовик.

Я прошу его показать мне несколько внедорожников, которые могли бы уместиться с оплатой. Он снова говорит, что мне действительно стоит вернуться завтра. Адская неловкая ситуация, я благодарю его и спрашиваю, можем ли мы использовать оставшееся время, чтобы хотя бы взглянуть на участок. Он вздыхает, и мы ходим с ним, не говоря ни слова, пока я снова не спрашиваю, какие машины доступны для оплаты? Он зрительно раздражен и начинает выплевывать машину после названия машины. К этому моменту я понимаю - он просто хочет домой и не хочет больше здесь находиться. Я направился к Trailblazer, он останавливается и говорит: «Знаешь, если ты завтра сможешь уйти с работы, то можешь приехать на моей машине и поехать на другие участки и найти что-нибудь или что-то еще».

На данный момент с меня достаточно. Полтора часа практики терпения с парнем, который не умеет печатать, не знает систему, нет никого, кто хотел бы научить его системе, и теперь я имею дело с продавцом, который буквально делает все покупают, говоря: «Просто уйди, и я пойду домой». Я пытался объяснить Рубену, что опыт был ужасен, и теперь очевидно, что он не хочет больше здесь находиться. В тот момент, когда я вызвал его, он оборачивается и говорит: «Нет, мы можем остаться на всю ночь и найти машину».

Я не сказал двух слов, когда вошел внутрь, схватил сумку и ушел. Наконец-то новому парню помог еще один человек, и он посмотрел на меня, как на идиота, когда я уходил. Уходя, я оглянулся и увидел Рубена, улыбающегося до ушей, очевидно счастливого, что он собирается уйти с работы.

Поздравляю. Ты заставил меня уйти. Я надеюсь, что каким-то образом я смогу поговорить с менеджером и объяснить свой опыт, чтобы, возможно, ни один другой потенциальный клиент никогда не пережил бы такой ужасный опыт. На самом деле мне почему-то кажется, что это культура этого магазина, а не единичный случай. Я делюсь этой историей в надежде, что хотя бы один человек прочитает, насколько ужасны эти ощущения, и избегайте AutoStart любой ценой!

Переведено