Andrea Sannier

Отзыв на Oskab

Г-н CAILLAT Olivier,

Г-н CAILLAT Olivier,
Выражаю свое недовольство и крайнее раздражение вашими услугами.
Мы с мужем пошли домой 8.04.2018, чтобы заказать нашу кухню, мы хотели воспользоваться моментом предложения электрохауса. Пока все не пошло хорошо, мы сказали консультанту, что у нас нет точных размеров, которые остались приблизительными для мебели, и что мы вернемся к нему, чтобы изменить в случае необходимости.
Мы вернулись к вашим услугам в конце сентября, чтобы изменить нашу кухню после того, как мы приняли меры по этой. Мне сказали, что после изменений и добавления некоторой мебели я не могу получить окончательный счет. Мне сказали, что мы вернемся ко мне, чтобы уточнить, что еще предстоит решить.
Я должен продолжать связываться с вашими услугами до 17.11.2018, чтобы, наконец, получить окончательную сумму моего заказа.
Вы понимаете, что недопустимо так много бороться с вашими услугами, чтобы получить счет, я понимаю, что это займет немного времени, но на данный момент ...
После письма с протестом я наконец получил свой счет 20.11.2018.
Однако меня удивило то, что мой заказ не выполнен, я пропустил план работы! Мне пришлось попросить добавить его, и СЮРПРИЗ он не будет доставлен одновременно с остальной частью моей кухни ... Я не считаю это приемлемым. Заказ был сделан только 21.11.2018 ... это вообще смешно, почему я заказываю мебель без столешницы ????? !!!!!
Я получил часть своей кухни (я говорю часть, потому что у меня много недостающих вещей ...).
Однако я не получил его в нужный день, мне пришлось перезвонить вашим услугам, потому что доставка, запрошенная 26.11.2018, не была произведена. Мебель была у меня 27.11.2018, техника - 28.11.2018. И я был удивлен, что мой заказ действительно не был завершен, я скучаю по своему рабочему плану в L, который был заказан с моего первого визита, мы только что попросили сократить на несколько сантиметров больше, чем было сказано изначально (изменение было запрошено в конце СЕНТЯБРЯ )!
Во время моего звонка на прошлой неделе 26.11.2018 мне сказали, что он будет доставлен 30.11.2018 или 01.12.2018. И знаешь, что ? НИЧЕГО !!!!
Напоминаю, мне сообщили об ошибке, поэтому еще одна доставка в четверг 12.06.2018 на стойке регистрации, у меня нет выбора, кроме как принять, во время моего звонка сегодня утром 12.03.2018 мне сказали на стойке регистрации в четверг, но не доставка до пятницы 12.07.2018. Они смеются надо мной? Или ????
Кроме того, во время моего звонка, чтобы узнать, как продвигается мой план доставки, я спрашиваю, какой у него другой план, который мы должны были срочно заказать и ускорить доставку после ошибки ваших услуг, и мне сказали, что между двумя доставками неделя. Мне кажется, что если мой первоначальный план в L должен быть доставлен 07/12/2018, у меня должны быть все мои планы, и нет, кажется, он все еще ведет меня НА ЛОДКЕ.
Человек, которого я получил сегодня утром, сказал мне, что, поскольку заказ был сделан 21.11.2018, они вовремя ... или это срочность моего заказа ?? Ответ «мы вовремя» в данном случае неприемлем, вы это поймете.
Вы понимаете, что я должен снова вернуться к вашим услугам сегодня, 12.03.2018? !!!!
Мы перенесли конец уик-энда с 1 на 2 декабря 2018 года и оказались без кухни, это недопустимо, зная, что мы вовремя сделали заказ и попросили внести любые необходимые изменения.
Спасибо за то, что вы подвели итоги этого вопроса и сделали все необходимое для того, чтобы наша кухня ЗАВЕРШЕНА, как можно быстрее, я не могу дождаться праздников или даже того, что они потрачены на это.
Примите, господин CAILLAT, мои наилучшие пожелания.

Переведено