Phee

Отзыв на InterContinental New York Time...

Был отличный отель. После регистрации нас перевели...

Был отличный отель. После регистрации нас перевели на самый верхний этаж в отеле и в угловой номер, из которого открывается прекрасный вид на город. Даниэль был великолепен на стойке регистрации. Кровати были очень удобными, и номер был чистым. Обслуживание номеров было определенно довольно дорогим. Я останавливаюсь во многих отелях, и они были более дорогими. Единственная причина, по которой я даю этому отелю 4 звезды, - это 1- кажется, что никто не отвечает на телефонные звонки. В первый раз, когда нам пришлось позвонить в обслуживание номеров по крайней мере 8 раз, прежде чем кто-то наконец ответил, мы дозвонились до того, как нас приостановили, а затем повесили.
2 - за ночь до отъезда мы спустились вниз (потому что никто не ответил на звонок) и попросили поздний выезд только на дополнительный час, так как наш рейс вылетал позже. Я не помню, кто это был, но эта девушка была такой грубой, с холодным лицом, без улыбки, без эмоций. Она просто сказала, что нет, мы полностью забронированы. Я сказала хорошо, в то же время мой парень хотел удивить меня и подарить цветок на День святого Валентина, и спросил, можно ли получить цветок, и она сказала, что не извиняюсь. Никаких усилий, чтобы сделать что-то возможным, ничего. Не пытался сделать для гостя все возможное. Но в любом случае мы решили позвонить сегодня утром и попросить поздний выезд, и сразу же они сказали, что проблем нет. Так что .. Я не знаю, не нравились ли мы этой женщине или что-то в этом роде, но именно поэтому мы дали ему 4 звезды. Я бы даже поставил ему 3 из-за нее, но остальная часть отеля затмила эту девушку.

Переведено