Kenneth DiGrazia

Отзыв на Avi Resort

Я получил жилье на две ночи за счет денежного поже...

Я получил жилье на две ночи за счет денежного пожертвования благотворительной организации, которой ваш курорт пожертвовал. По прибытии регистратор Патти, которая также является одним из ваших руководителей, казалась нам равнодушной, даже не смотря в глаза и не приветствуя нас на курорте, передала мне ключи от нашего номера. Комната была расположена в самом худшем месте на курорте, среди пыльных коридоров, строений и грязи. В комнате была комбинированная система обогрева и охлаждения, которая была громче, чем струи в нашем самолете, заставляя нас бодрствовать всю ночь. Унитаз шатался на полу, душ был в пятнах ржавчины и сильно устарел. Когда на стойке регистрации связались, что нам нужна еще одна подушка и вообще отсутствующая табличка с надписью «Не беспокоить» на двери, это произошло только после того, как в бюро было сделано еще 2 звонка, когда я преследовал некоторых из ваших сотрудников и вынужден был оставаться в помещении. номер больше полутора часов, ожидая предметов, прежде чем мы смогли заселиться в комнату.
На следующее утро мы прогулялись по вашему курорту и обнаружили, что есть еще одна башня с номерами, которые были бы намного лучше.
При оформлении заказа у меня был вопрос: почему к гостю, который внес свой вклад в организацию, которую вы спонсируете, будут относиться так отвратительно, и почему, когда уровень заполняемости в отеле был ниже 60% (это подтвердил клерк), мы попали бы в такое положение. некачественная комната. Все, что мог сделать кассир, - это извиниться и задуматься вместе с нами, почему Патти и ваша организация поступили так с нами.

Переведено