Phillip S Harding

Отзыв на Chard Snyder

Когда я записался в ограниченную программу FSA Чар...

Когда я записался в ограниченную программу FSA Чарда Снайдера через свою фирму, я никогда не мог представить себе горе и душевную боль, через которые мне пришлось бы пройти, чтобы потратить деньги на стоматологические расходы, которые я плачу. Chard Snyder и его сотрудники понимают значение обслуживания клиентов. В августе 2016 года я начала программу ортодонтического лечения, выполнение которой заняло 24 месяца. Я внес предоплату своей ограниченной картой FSA Benny и предоставил Чард квитанцию ​​об оплате. Позже, после моей консультации, был составлен контракт с моим ортодонтом, и первая единовременная выплата за этот контракт снова была выплачена моим ограниченным FSA через Chard. Каждый раз, когда мне приходилось производить оплату с помощью этого сервера (опять же мои деньги), мне приходилось проходить через большую бюрократию, и меня преследовали за квитанции, несмотря на то, что я заключил с ними контракт. Можно подумать, что после предоставления контракта они закодируют эту систему, чтобы знать, что будущие платежи будут произведены по этому контракту. Нет, конечно, нет, преследование клиента кажется их целью, а у них нет понятия уважения и обеспечения лучшего обслуживания клиентов. Их цель - подвергнуть сомнению все, и, несмотря на наличие документации, лица, похоже, совершенно неспособны понять основы финансов. Мало того, что платежи были произведены в точном размере моего контракта, они отказываются верить, что, возможно, если кто-то находится под ортодонтическим лечением, платежи будут производиться в течение всего срока лечения. Вместо этого я проделываю множество ненужных шагов, чтобы доказать им, даже если контракт уже заключен, они просто не хотят слушать или понимать. Я даже разговаривал с менеджером группы Чадом Уордом, и он снова просто неспособен понять. Я работаю со своим ортодонтом, чтобы предоставить заявление, которое я сделал все еще под его опекой, и внесенные платежи были для моего плана ортодонтического лечения. Если у вас есть возможность через своего работодателя использовать Chard Snyder, избегайте их любой ценой, если только вы не хотите подвергнуться чрезмерному стрессу и огорчению. Плохое, воинственное, не связанное с клиентами обслуживание, ясно, что они не понимают, что клиент всегда прав!

Переведено