Jada Shelby

Отзыв на Audi Indianapolis

Очень хотелось оставить 5 звезд. Я позвонил из-за ...

Очень хотелось оставить 5 звезд. Я позвонил из-за проблемы с баком AdBlue, который не регистрировался как полный, и возвратил ошибку, при которой, если ее не исправить, автомобиль не перезапустился. Моя система MMI тоже вышла из строя в то утро. Я смог прийти без предварительной записи, и это было здорово. Они дали мне взаймы и сказали, что позвонят, когда все будет диагностировано. На следующий день они исправили проблему с AdBlue, но сообщили мне, что проблема с MMI была исправлена ​​за 4 тысячи долларов, и даже после замены компонентов резервная камера может не работать должным образом. Я был расстроен, но более рад, что проблема с AdBlue была устранена по гарантии и что последующие заправки будут оплачены бесплатно. Я пошел и забрал свою только что вымытую машину, спросил у консультанта по обслуживанию номер детали для компонента, который, по их словам, мне нужен, и начал самостоятельно исследовать проблему. Пришел, чтобы узнать, предохранитель нуждался в замене. ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ !!! Исправление за 5 долларов для диагностированной проблемы за 4 тысячи долларов! Я заплатил 160 долларов за неправильный диагноз. Я предоставлю им право не сомневаться и не предполагать, что они пытались обмануть меня, особенно с учетом того, как была решена моя основная проблема с системой выбросов. Но это было серьезной оплошностью - заявить 4 тысячи долларов за предохранитель, тем более что система MMI - это намного больше, чем стереоресивер. В целом, я бы рекомендовал Audi как бренд. Мне нравится мой Q7, и по большей части команда обслуживания в этом месте эффективна. У них тоже отличный выбор. Они говорят, что все хорошо, что хорошо кончается, и я просто рад, что система MMI теперь работает, а система выбросов работает, как задумано.

Переведено