Karen Garson

Отзыв на 215 Motoring

Очень разочарован этой компанией. В 2014 году, ког...

Очень разочарован этой компанией. В 2014 году, когда эта компания была известна как 215 Motoring, я тонировал стекла в моей машине. Я сохранил квитанцию ​​из-за пожизненной гарантии. Сейчас 2020 год, и компания изменила свое название на Dope Tintings, но это все та же первоначальная компания, но в другом месте. Я обратился к компании через их веб-сайт по вопросу гарантии и новому коммерческому предложению (добавил еще один автомобиль в нашу семью) и так и не получил ответа. Я дал ему около недели и позвонил, и мне сказали, что они никогда не получали письмо, и снова дали мне адрес электронной почты и попросили прислать фотографии. Перед тем, как повесить трубку, Рикко (правописание?) Задал мне вопросы о том, как мыть окно, и более или менее сказал, что я использовал что-то, чтобы оно пузырилось. Я редко очищаю это окно из-за того, что оно имеет заднюю часть и угол, но при чистке использовал только продукты без аммиака. Поэтому я отправляю еще одно электронное письмо с фотографиями окон, средства для мытья стекол, которым мы пользуемся, и фотографией моей квитанции. Так и не получил ответа, и через неделю я снова позвонил. Поговорил с Рикко, и он сказал, что получил электронное письмо и продолжил говорить мне, что на мой оттенок не распространяется гарантия, потому что окно было очищено чем-то, чтобы оно пузырилось. Он сказал, что это может быть автомойка, на которую я отнес ??? Я мою машину и иногда промываю ее, но в моей машине никого нет. Я говорю ему это, я говорю ему, что я использую на окнах всех моих автомобилей, у которых есть тонировка, и он все еще говорит мне, что я или кто-то другой является причиной пузырей, и он удалит оттенок бесплатно, но с меня будет взиматься плата заменить его. Он сказал мне, что другие мои окна тоже в конечном итоге будут пузыриться. Прошло 6 лет, а остальные окна идеальные. Я хорошо сказал ему, что он говорит, что я сделал то, чего не делал, и что он не поддерживает свою работу или гарантию, и что я поеду куда-нибудь еще. Поэтому по этим причинам я займусь продажей моей новой машины в другом месте, оставлю этот отзыв здесь и в любом другом месте, которое смогу найти, расскажу всем, что знаю о моем опыте, и уведомлю BBB. Мне очень жаль, что я ожидаю, что люди будут такими же, как я, и делать то, что правильно ... вызывает разочарование и проблемы с доверием у компаний, предоставляющих услуги.

Переведено