Gabrielle Patterson

Отзыв на Lakelovers

ПОЛУЧИТЕ СТРАХОВКУ ОТДЫХА, ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ЕЩЕ РЕШИЛИ ...

ПОЛУЧИТЕ СТРАХОВКУ ОТДЫХА, ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ЕЩЕ РЕШИЛИ БРОНИРОВАТЬ У НИХ.

С появлением COVID у них была возможность вернуть нам деньги за бронирование, но они решили этого не делать. Мы вежливо, но постоянно просили вернуть деньги, и, в конце концов, нам пришлось перебронировать билеты на 2021 год, когда мы надеялись, что сможем отменить и вернуть деньги за это время.

Они утверждали, что ничего не могут сделать, но, о чудо, после нескольких постановлений суда против аналогичных туристических компаний мне сказали, что владелец компании продал недвижимость, чтобы мы могли получить возмещение.

Такая утомительная трата времени, когда немедленное возмещение принесло бы им большую репутацию и долголетие компании. Было мое первое и последнее бронирование.

Переведено