Amy Wynn

Отзыв на Hadley Cycles, Lambton

Абсолютно потрясен обслуживанием клиентов, которое...

Абсолютно потрясен обслуживанием клиентов, которое мы только что получили в Hadley's Cycles Broadmeadow. Позвонили заранее, чтобы спросить, есть ли в наличии детские кресла Beto, и спросили, можем ли мы посадить наших сыновей в одно, чтобы примерить размер, прежде чем покупать, и нам сказали, что да, они есть, и это не было бы проблемой.
Упаковали двух наших младенцев в машину и поехали в магазин, где встретили ничего не подозревающего сотрудника, который, казалось, не имел ни малейшего представления о сиденьях, и начал шарить по коробке в поисках ответов на наши вопросы. Он также посоветовал нам не открывать коробку, чтобы примерить сиденье на размер до того, как мы купим!
Он дал неуместные оправдания по поводу того, что магазин не организован из-за недавних ремонтов. Если вы не готовы обеспечить качественное обслуживание клиентов и адекватный уровень запасов, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ, пока не будете готовы!
Я никогда не пишу обзоров, но сегодня утром ушел, совершенно разъяренный противоречивыми советами и постыдным обслуживанием клиентов, которые мы получили.
Мы купили все наши велосипеды в Hadley's, но принципиально никогда не будем делать там покупки.

Переведено