Elizabeth Box

Отзыв на Ameristar Casino Resort Spa St...

Это было наше второе пребывание за месяц. Теперь п...

Это было наше второе пребывание за месяц. Теперь первое пребывание было совершенно восхитительным. Номер был «чистым по Бойду», со всеми новыми усовершенствованными методами, четко реализованными. Первый процесс регистрации прошел гладко, нам предоставили дополнительные принадлежности из-за уборки номеров, а не обслуживания номеров, пока гости находятся внутри из-за COVID-19. Использование бассейна было отличным, определенно я мог бы провести там всю поездку. Казино было горячими полосами, слыша, как все стучат в колокола и свистки. (Это было 5-звездочное пребывание) Однако наша вторая поездка была гораздо менее впечатляющей. По прибытии они автоматически попытались предоставить нам вид на бассейн, простой запрос изменил его на реку. Однако мы были на этаже для курящих, что означает отсутствие гостей младше 21 года, но, проходя мимо других номеров, мы увидели: 1 номер с младенцем / малышом, а другой - с несколькими детьми. Плюс не будем даже обсуждать запах нелегальных веществ, выходящий в коридор, от которого у меня сразу разболелась голова. Мы уведомили стойку регистрации, и парню было все равно. Сказал, что запишет это. Когда мы добираемся до нашей комнаты, там душно и жарко. Я устанавливаю термостат на 67, чтобы заставить воздух двигаться. В мини-холодильнике есть использованная бутылка с водой, а в душевой - отпечатки пальцев. Определенно не стандартная «чистота Бойда», которую они заявляют или демонстрируют. Зеркало для макияжа было разбито, и освещение не работало. На второй день мы выходим из комнаты на несколько часов, возвращаясь вечером, и когда мы возвращаемся, мы замечаем, что в комнате стало почти прохладно. Думая хорошо, кондиционер наконец-то нагнал, перешел к термостату, и теперь он установлен на 60! Я его не меняла, мой муж не менял. Позвоните на стойку регистрации, чтобы узнать, был ли кто-нибудь в нашей комнате (из-за новой политики никто не должен находиться в нашей комнате из-за COVID-19) только для того, чтобы тот же парень, что и раньше (я предполагаю), сказал мне, что он не имеет доступа к этой информации. Мы сразу собрали вещи и выехали в полночь. Не цените того, что кто-то входит в нашу комнату, а затем сотрудники говорят нам, что не могут получить доступ к информации. (Это было бы 1-звездочное пребывание) Hense 3 звезды.

Переведено