Tammy Preuss Отзыв на Dealer Imaging
С тех пор, как я купил свой джип Wrangler 1999 год...
С тех пор, как я купил свой джип Wrangler 1999 года, это был надежный автомобиль. На днях я пошел, чтобы завести его, но комбинация приборов не реагировала, а индикатор подушки безопасности горел. Я попытался заменить предохранитель и обнаружил, что он исправен, получает питание. Я начал проверять веб-сайты на предмет похожих проблем и нашел отзыв с точной проблемой, с которой я столкнулся. Этот отзыв точно описал то, что происходило с моим джипом. Отзыв находится здесь. Отзыв 99V117000: Ослаблены винты заземления приборной панели.
Винты крепления заземления проводки левой и правой панели приборов со временем могут ослабнуть. Если левый винт ослабнет, приборы на панели приборов могут не работать при включенных фарах. Если правый винт ослабнет, электродвигатель вентилятора дефростера может не работать.
Ну, я взял копию отзыва в мое местное представительство Jeep, Bluebonnet Jeep в Нью-Браунфелсе, Техас, сегодня 4-1-13. Как только я вошел в дверь, я начал рассказывать им о проблеме с джипом и о том, насколько она похожа на отзыв. Я показал им копию отзыва и продолжил рассказывать им, как они себя ведут. Сотрудники отдела дилерского обслуживания спросили меня, купил ли я у них Jeep, и я сказал им нет. Они были очень обеспокоены тем, что я не куплю Jeep в Bluebonnet, они вышли и переписали номер vin.
Сопровождающий сказал, что они не могут мне помочь, потому что это не проявлялось как проблема отзыва. Я сказал им, что это вызывает у меня те же проблемы, что и этот отзыв, и они сказали, что им все равно, если номер не появится на их компьютере, они не помогут. Я понимаю, что эта проблема связана с ослабленными разъемами и проводами заземления на задней панели комбинации приборов, и Jeep знает о проблеме. Они просто ограничили отзыв, поэтому будут включены только 1900 автомобилей, хотя в блогах и чатах есть много людей, имеющих ту же проблему, те же симптомы и те же результаты.
Так что, надеюсь, этот курс действий сможет привлечь внимание кого-то, кто может уполномочить сервисный отдел хотя бы относиться ко мне серьезно. Я абсолютно знаю, что я вижу, я понимаю, как работает электрическая система, и я знаю, как подключиться к сети. Я буду продолжать публиковать, писать и документировать свое взаимодействие. Я считаю, что первоначальный отзыв повлиял на большее количество моделей jeep wrangler, чем первоначально было заявлено в отзыве (их 1900), и с уважением прошу провести расследование, прежде чем кто-либо пострадает. Благодарю.
Комментарии: