Michael Miller

Отзыв на Urbanspace Real Estate + Inter...

Обновление в ответ на Urbanspace:

Обновление в ответ на Urbanspace:
1) Нет, нам никогда не давали действительные файлы САПР для нашего устройства. Ты знаешь что. Вот почему я прилетел в Остин, чтобы попытаться получить доступ к блоку, в котором вы отказали. Было множество электронных писем с одним бессмысленным оправданием (например, доступ к лифту, хотя в здании уже жили жители) за другим о том, почему у нас не было доступа для измерения и подтверждения электрической схемы.
2) Никакие электрические планы никогда не передавались. Нам удалось получить некоторые электрические схемы от сервисной службы, но они были совершенно неточными, как я поделился с вами. Мы знали только о том, что они неточны, из-за видеопрохождения по устройству.
3) Покупали удаленно и никогда не просматривали документы в строительном центре.
4) Urbanspace (а не разработчик) отказал нам в доступе к устройству. Перед Docusign нам сказали, что доступ к устройству по уважительной причине не будет проблемой. Наш агент по закупкам и ваш агент даже обсудили то же самое. Как я с вами поделился, и AHP, и CIM (владелец / разработчик проекта) подтвердили, что они не закрывали доступ к объектам. Мария (ваш агент) конфиденциально поделилась, что она готова потратить время, чтобы показать подразделение, но ее руководство хотело, чтобы она оставалась сосредоточенной на продажах.

Стандартное сопровождение, которое мы наблюдали у агентов других продавцов для других объектов недвижимости, после публикации Docusign просто не произошло с Urbanspace.

Самый плохой опыт продавцов (или покупателей), который у нас когда-либо был при покупке недвижимости в 7 городах и 4 штатах.

Я полностью поддерживаю каждый пункт своего обзора.

_______________
Оригинальный обзор

Нам очень повезло работать с хорошими агентами продавца и покупателя при покупке недвижимости в 7 городах и 4 штатах. Я полагаю, что в какой-то момент мы должны были работать с плохим, что, к сожалению, имело место с нашей первой покупкой в ​​Техасе.

Пройдя весь цикл нашей покупки с Urbanspace в качестве агента продавца, они стали худшей компанией по оказанию услуг в сфере недвижимости, с которой мы когда-либо работали.
- Откровенно неточные ответы
- Никакого продолжения после того, как Docusign будет готов

До Docusign они быстро давали ответы (многие были совершенно неверными) и обещали, что в будущем их выполнят. Это включало в себя основные запросы, такие как доступ к точным электрическим планам и планам этажей, характеристикам агрегата, измерялись ли коммунальные услуги, доступ к нашему агрегату для измерений перед закрытием и т. Д.

После того, как Docusign был подписан ... сверчки. После неоднократного обращения к высшему руководству был получен ответ: «Это не наша работа и читать договор». Доступ к нашему устройству для основных измерений, о которых нам сообщили в Urbanspace, не будет проблемой до того, как было отказано в закрытии. Urbanspace заявляла, что владелец / застройщик блокирует доступ к зданию. После закрытия у меня была возможность подробно поговорить с владельцем / разработчиками, и они категорически заявили, что от них не поступало никаких указаний. Они были удивлены и немного шокированы тем, что нам было отказано в доступе к предварительному закрытию нашего блока для выполнения основных измерений.

Честный ответ относительно того, почему нам не предоставили доступ ... Urbanspace не хотел тратить время на общение с клиентом, который уже подписался. Они хотели, чтобы торговый представитель сосредоточился на продажах, а не на обслуживании клиентов и довел до конца. Суть комментария торгового представителя Urbanspace ко мне о доступе к нашему подразделению была ... Я хорошо потрачу время, чтобы сопровождать вас для доступа к вашему подразделению, но мое руководство хочет, чтобы я сосредоточился на продажах.

Что следует помнить при работе с Urbanspace:
1. Если это явно не оговорено в контракте, не ждите завершения от Urbanspace.
2. Не ожидайте, что ответы Urbanspace о продаваемой собственности будут точными или честными.
3. После того, как вы заполнили Docusign, не следует ожидать продолжения или обслуживания клиентов от Urban space. Получите то, что вам нужно, прежде чем подписывать.

Urbanspace - это компания, оказывающая риэлтерские услуги, которая оставляет у риэлторов плохую репутацию.

Переведено