GloriBella Beautiful

Отзыв на DUO RESTAURANT AND LOUNGE NYC

Я решила забронировать этот ресторан на бранч на д...

Я решила забронировать этот ресторан на бранч на день рождения моего парня 25 августа. Мне сказали, что мне нужно сделать заказ за месяц вперед, что я сделал 24/7, НО, к моему удивлению, когда я приехал туда, ресторан был закрыт !! Что еще хуже, когда я попытался позвонить им, их телефон просто зазвонил, и даже не было предварительно записанного сообщения с названием компании. Я ел в другом месте. Сегодня я позвонил, и Молли ответила на звонок и настояла, чтобы я никогда не звонил, не делал бронирования, и их система не может делать заказы на воскресенье. Я попросил менеджера, и она задержала меня на 15 минут. Ни разу она не извинилась за мои неудобства или их ошибку; она была грубой и очень непрофессионально. Печально то, что я заплатил заранее, заплатил за парковку и все равно должен был есть в другом месте. Когда я спросил, почему они закрываются весь день (я знаю это, потому что мое бронирование было на полдень, и у меня был спа-центр через дорогу в 2, который заканчивался в 5, а они все еще закрыты), она ответила, что они не открываются в воскресенье. . Примечание. Часы работы онлайн и на дверях указаны с 11:30 до 11 или 23:30. БОЛЬШЕ НИКОГДА!!

Переведено