Eugene Goh

Отзыв на Pacific Bookstores Pte Ltd.

Ужасное обслуживание с этими продавцами. Я звонил ...

Ужасное обслуживание с этими продавцами. Я звонил им каждый день в течение последней недели, пытаясь понять, почему я не могу увидеть список книг моей дочери, которая поступает в Секцию 1 в следующем году, но мне не удалось ни с кем связаться. Каждый звонок заканчивается возможностью оставить голосовую почту, но сразу после этого звонок прерывается. Я отправил им электронные письма, на которые оставили ответы.

Только ПОСЛЕ того, как я позвонил в школу, я узнал, что список книг будет доступен только после 22 декабря - когда будут опубликованы результаты публикации. Эта информация должна быть на веб-сайте, чтобы клиенты не были сбиты с толку и разочарованы.

Очень плохо обрабатывается с практически НУЛЕВЫМ обслуживанием клиентов.

Переведено