Rico S.F.

Отзыв на Strategic Mobility Group

На прошлой неделе разговаривал с представителем Сь...

На прошлой неделе разговаривал с представителем Сьюзан, чтобы узнать, есть ли товар на их веб-сайте на самом деле. Она посмотрела на него и не увидела его в наличии, и спросила, не хочу ли я, чтобы она изучила его подробнее, чтобы она могла сообщить мне время выполнения заказа. Я предоставил всю свою контактную информацию и информацию о компании, и она посоветовала свяжется со мной как можно скорее. Она сделала это и сообщила, что продукта нет в наличии, а срок выполнения заказа составляет 6 недель, и предложила альтернативный продукт, который может работать, а может и не работать, а также предложила прислать образец. Я запросил образец и не получил подтверждения. Я снова написал по электронной почте и никогда не получал ответа. Я пошел к конкуренту и получил то, что мне нужно.

3 звезды за первоначальное последующее наблюдение и альтернативное предложение продукта ... минус 2 звезды за то, что никогда не завершил покупку и в конечном итоге потерял продажу.

Переведено