Josiah Mays

Отзыв на Microsoft

Самая большая шутка компании, с которой мне приход...

Самая большая шутка компании, с которой мне приходилось работать. Я пытаюсь позвонить в службу поддержки, но они недостаточно хорошо говорят по-английски, чтобы понять, о чем я говорю, чтобы они могли мне эффективно помочь. Я звоню в офис компании, и их маршрутизаторы теперь проверяют мои звонки вместо того, чтобы брать трубку. Я просто хотел кого-то, кто свободно говорит по-английски. Я потратил около 2 часов, пытаясь решить возникшую у меня проблему. Теперь я звоню Крису Хеккеру и связываюсь с ним, произнося его имя в реплике каталога, и он поднимает трубку, чтобы повесить трубку менее чем через 60 секунд после ответа, не сказав ни слова. Это ваша компания? Я никогда не буду использовать Microsoft для чего-нибудь, для чего я могу избежать их использования и придерживаться Apple. По крайней мере, они знают, как обращаться со своими клиентами.

Переведено