Meridith Rodgman

Отзыв на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Я бы дал отрицательную оценку, если бы мог. Мы с м...

Я бы дал отрицательную оценку, если бы мог. Мы с мужем зашли, чтобы изначально купить новый джип 2016 года выпуска. Но мы узнали об отличном Jeep 2004 года выпуска и решили взглянуть на него тоже. В основном потому, что это был V8 и мог буксировать 5000 фунтов. Если в 2016 году был V6, а буксировочная способность - 2000. Так что нам больше понравился 2004 год. Все шло отлично. Они сказали, что переднее окно палатки подкрасят царапины и даже заменит роторы и тормоза. На него тоже только что поставили новые шины, так что я подумал, хорошо, это круто !! Я была так счастлива! это до того, как мы поедем, потому что ключи были заперты в здании, которое было закрыто по воскресеньям. Итак, мы возвращаемся и едем на нем в понедельник, сегодня, и понимаем, что органы управления пассажирским сиденьем сломаны, и не только сломаны, но и сиденье будет двигаться только под углом, или вам придется поднять переднюю часть, чтобы она соответствовала задней части и твоя голова почти коснулась потолка. Мой муж ростом 6 футов 5 дюймов головой касался потолка. Таким образом, вы не могли опустить сиденье, и если вы это сделали, то оно было под углом, и когда водитель ломается, вы скользите вперед. Мы пытались заставить продавца самому сесть в него и посмотреть, что мы имели в виду, но он сказал: «Я вижу, что элемент управления сломан, он не работает, поэтому в этом нет необходимости». Итак, продавец знает, что сиденье сломано. Они сказали, что только что получили машину и, должно быть, пропустили ее.

Теперь стоимость KBB на этом была 8495 долларов в отличном состоянии. По максимальной цене. Они выставили его на продажу за 8995 долларов. Значит, завышенная стоимость, не говоря уже о 1200 долларов в виде комиссии за документы и дилерских сборов. Хорошо. Я в дилерском центре понимаю. Но когда вы понимаете, что пассажирское сиденье сломано, самое важное сиденье, помимо сиденья водителя, вы либо ремонтируете его и все равно пытаетесь получить максимальную прибыль, либо отражаете это в цене и позволяете клиенту исправить это.

Сначала они отказались ремонтировать это, и я сказал, что откажусь от тонировки, тормозов и роторов, я просто хочу починить сиденье. Для меня это легко может составить 2 тысячи долларов, но они могут легко заменить сиденье на заводе, и в противном случае это будет стоить им лишь часть того, что это будет стоить мне. Так что они согласились на это. Тогда они сказали, только если мы им сначала заплатим. Мы подумали… «Нет, исправь, тогда мы тебе заплатим». Почему это так сложно переварить? Вы почините сиденье, мы приедем и посмотрим на него, убедимся, что вы починили правильно, и тогда мы отдадим вам деньги.

Но они отказались. Сказал нет. Потом они сказали, что попробуют продать его, не закрепляя сиденье одному водителю. имеется в виду тот, у кого нет пассажира. Парень попытался продать это мне, сказав, что «женщина, которая владела им, была ее машиной. У ее мужа была своя машина, поэтому он никогда не ездил на ней» Эммм что? Разве сейчас у большинства американских семей нет двух машин? Какая разница. Кто-то еще ехал в нем, потому что сиденье было изношено. Мы все время от времени ездим на машинах наших супругов, у нас бывают гости и друзья, и, честно говоря ... что? СМЕШНО!

Если я плачу за машину ПРЕВЫШАЮ балансовую стоимость, я хочу, чтобы чертовы сиденья работали, использовались они или нет. Если бы я платил на 30% меньше балансовой стоимости, конечно, я могу купить машину со сломанным сиденьем и починить ее сам. В каком мире живут эти люди. И они были такими уродливыми и грубыми с нами в конце.

Не забывайте, что мы приехали туда изначально с мыслями и приготовились купить новую машину. Так что они даже не ответили на это. Тот просто выбросил обе продажи прямо за дверь, потому что мы не хотели, чтобы нас обманули.

Я был шокирован и искренне ранен. Я думал, что мы были там, чтобы заключить сделку, и мы были готовы к этому, но потом понял, что сиденье сломано, и просто попросил их исправить это, даже забыть обо всех других обещанных вещах, поэтому попытался пойти навстречу. И только потому, что мы сначала не заплатили им, они сказали «нет» всему, а затем буквально сказали нам, что собираются попробовать продать его как есть по той же цене, не сказав никому, что он сломан. Я был и до сих пор в шоке.

Переведено