Vitalii Yevstafiev

Отзыв на LEROY MERLIN Ukraine

Купила в магазине технику за 12 000 грн, доставка ...

Купила в магазине технику за 12 000 грн, доставка планировалась на определенный день! В 11 часов утра позвонил водитель и сказал, что будут через час. Прошло 3 часа, после чего мы позвонили водителю, на который он ответил: «Я не знаю, кто вы, и у нас нет доставки вам», и не получили оборудование.
Магазин не выходит на связь с "контакт-центром" отвратительно, голосовое меню не позволяет соединиться с оператором и просто говорит зайти на сайт в разделе "жалобы". НО ДАННЫЙ РАЗДЕЛ НЕ РАБОТАЕТ, жалоба не отправляется.

И самое забавное, что это не первый случай проблем с доставкой.
Месяц назад они опоздали на один день без объяснения причин

Переведено