Douglas Ricker

Отзыв на Jim Ellis Hyundai/Mazda

Купил Sonata 2014 года выпуска в марте 2014 года. ...

Купил Sonata 2014 года выпуска в марте 2014 года. Персонал по продажам был отличным, и сделка была хорошей. Приобретен вариант пожизненной замены масла. Качество обслуживания постоянно ухудшалось. Звонили сегодня трижды, чтобы назначить замену масла на утро следующего вторника или четверга. Нет ответа, и никто не ответил на голосовую почту. Представитель ответил на мою четвертую попытку. Было сказано, что самое раннее доступное время - 29 октября во второй половине дня. Вы должны запланировать замену масла тогда, когда это удобно для них, а не тогда, когда это удобно для вас. Персонал сервисной службы очень хороший, но перегружен и недоукомплектован. Перед покупкой автомобиля зайдите в автосалон и посмотрите, сколько автомобилей выстроились в очереди в ожидании обслуживания. Вы также можете зайти на их веб-сайт и проверить наличие сроков замены масла. Ставлю 2 звезды за старания обслуживающего персонала. Рекомендуем вам поработать над их обслуживанием, прежде чем совершать продажу.

Переведено