Dashiya

Отзыв на Gameforge Productions GmbH

Абсолютно неприемлемое обслуживание клиентов!

Абсолютно неприемлемое обслуживание клиентов!

Моя учетная запись была заблокирована, потому что в прошлом году я переместил страну и устройство (изменение MAC-адреса). Просто чисто по этому поводу ... Никаких предупреждений, никакой информации об изменении паролей или каких-либо изменениях аккаунта ... просто ... внезапно забанен!
Они включили информацию о том, как с ними связаться, в электронном письме с уведомлением о запрете. Я отправил электронное письмо с просьбой разблокировать меня из ОРИГИНАЛЬНОЙ учетной записи электронной почты несколько раз за последние месяцы. Я попросил о помощи и помощи в восстановлении аккаунта. Мне никто не ответил. ВСЕ ЕЩЕ.

Обновление: вот уже 2 года я неоднократно отправлял им электронные письма с просьбой снять запрет. Меня все еще игнорируют ...

Переведено