Randy Smith

Отзыв на Mike Shaw Automotive / Denver ...

Мы обнаружили, что работать с этим представительст...

Мы обнаружили, что работать с этим представительством с самого начала было очень сложно. Мы приехали на тест-драйв и, возможно, купим автомобиль, назначив встречу с продавцом. На стойке регистрации и продавцы нас проигнорировали. После того как у нас появился продавец, мы остановились на автомобиле. Когда они передали нас в финансовый отдел, этот отдел был слишком занят, чтобы работать с нами, и нам пришлось ждать почти 4 часа. Мы были близки к тому, чтобы уйти и пойти к другому дилеру, и мы должны были это сделать.

Теперь срок действия нашего временного тега истекает. Государство сообщает, что они никогда не получали регистрацию от дилерского центра, и что мы должны поговорить с ними. Они либо не отвечают на телефонные звонки, либо их телефонная система сломана. Я звонил полдюжины раз безуспешно. Я попробовал онлайн-чат, но они просто сказали, что передадут информацию и кто-нибудь позвонит мне в удобное для них время.

Теперь моя проблема - исправить проблемы с штатом, о которых должен был позаботиться дилерский центр. Я бы рекомендовал всем подумать о другом месте. Этот дилерский центр, похоже, не заинтересован в заботе о своих клиентах.

Переведено