Jimmy Gillies

Отзыв на Fruugo

«Оборван этой платформой и их продавцом» 22 декабр...

«Оборван этой платформой и их продавцом» 22 декабря 2020 года я заказал следующее через их платформу для продажи
Черные кожаные повседневные мужские кроссовки Puma California, размер обуви: 9 долларов США, я заплатил 59 фунтов стерлингов.
Все, что у меня было, это ссылки для отслеживания, а посылки у меня до сих пор нет из-за Fruugos, «ужасного обслуживания клиентов», которое, по моему опыту, о котором они не заботятся о своих клиентах, теперь меня игнорируют, потому что если у меня есть отслеживание ссылки, а не моя посылка, это моя проблема .., чувствую себя обманутым продавцом и этой платформой, я не сдамся, они хотели, чтобы я был для них частным следователем, я даже сделал это, подумав, что это мой проблема попробуйте и свяжитесь с таможней Великобритании, DHL ecommerece, Yodel, DHL parcel, даже DHL eCommerce, отправили много телефонных звонков, электронных писем и чатов с онлайн-поддержкой для всех этих компаний-перевозчиков, и обратно и вперед с Fruugo , думая, что это была моя проблема со всеми этими перевозчиками, компаниями, которые все советовали, что им нужен код накладной / отгрузки, который продавец не мог мне предоставить, и даже DHL eCommerce посоветовала заставить продавца зарегистрировать претензию по утерянной посылке, что они и есть просто игнорируя, еще хуже я получил клиента Fruugo (не) услуги, чтобы попытаться помочь, но они не заинтересованы в правах клиентов и теперь игнорируют меня, что является преступлением .., это намного хуже онлайн и обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался, и смущен тем, что это британская компания. ., торговые стандарты, с которыми я сейчас связываюсь, так как они нарушили мои права потребителя.

Переведено