Skirmish Swagger

Отзыв на The Zon Residences and Park Ku...

<br/> Заезд в отель около 15:00. Я забронировал 2 ...

<br/> Заезд в отель около 15:00. Я забронировал 2 люкса с 2 спальнями, так как путешествую с семьей из 8 человек, и нам нужна кухня, чтобы готовить для моего ребенка. Вот проблемы / разочарования, с которыми я столкнулся. <br/> 1) номера очень вонючие. Пахнут грязным влажным ковром. Из-за чего мой ребенок чихал несколько раз в минуту. <br/> 2) одна из дверей кухни заперта. Несмотря на то, что мы забронировали 2 одинаковых люкса, стойка регистрации сказала, что из-за некоторых правил отеля кухня в одном номере должна быть закрыта. <br/> 3) Не работает кондиционер. <br/> 4) Нет горячей воды. <br/> 5) Не работает один телевизор. <br/> 6) Туалет / ванные комнаты выглядят устрашающе из-за попадания воды на днище дверей. <br/> 7) Устаревшая мебель. Да устарело. Я останавливался там раньше, в 90-х, когда отель назывался Travelodge и Centra. Вся мебель и дизайн отеля / номеров остались прежними. Даже внешняя краска здания. <br/> 8) Неровности и шишки по всему полу. Я серьезно думал, что пол вот-вот рухнет. <br/> 9) Комнаты серьезно похожи на фильм ужасов. Ощущаю мурашки по коже каждый раз, когда я одна в комнате или туалете. <br/> Мы позвонили на стойку регистрации нет. 3, 4 и 5 проблемы, и они сказали, что пришлют специалиста в наши комнаты, чтобы исправить проблемы. Но через 20 минут шоу все равно не было. Позвоните снова, и на стойке регистрации сказали, что они уже проинформировали техника и проинформируют их снова. Через 10 минут все еще не было. <br/> Спустился к стойке регистрации и попросил переодеться в номер получше, но сказал, что другой комнаты у них нет. И после семейного обсуждения мы решили выехать через 30 минут пребывания. <br/> Когда мы выезжали, чудесным образом на стойке регистрации предложили поменять наши комнаты. (Думал, они сказали, что других номеров нет.) <br/> Но нет, извините. Мы не хотим портить себе праздник. Мы отклонили предложение и вместо этого заселились в другой отель. <br/> * Мы оспорили это пребывание с Agoda и спросили, можем ли мы получить возмещение. Agoda сообщила нам, что во время выселения сотрудники отеля сказали нам, что возмещение не будет. Но, честно говоря, этого не произошло. Персонал отеля ничего не сказал по поводу возврата денег. Мой отец - мой свидетель. Он был там со мной. Мне очень жаль, но персонал отеля лжец. <br/> Общее впечатление заставило меня почувствовать, что отель нас обманывает. С меня взяли 400 долларов за 2 ночи проживания, но дали номера, которые были невыносимы. Плюс никакого возмещения не было.

Переведено