Diane Zimmerman

Отзыв на WVU Student Health Call Center

Пока не очень доволен. У сына травма, и ему требуе...

Пока не очень доволен. У сына травма, и ему требуется помощь. Пытаюсь рассказать о лучшем лекарстве, но портье не может правильно отсортировать. Не понимает параметр FERPA или HIPAA. Я не запрашиваю информацию, я пытаюсь получить информацию об услугах. Все еще в ожидании после того, как попросил поговорить с начальником или медсестрой .... прошло 10 минут. Что они просто ожидают от меня, чтобы я положил трубку и бросил? Ясно, что они недооценивают маму, которая в 6 часах езды пытается помочь сыну!

Переведено