Brian Bentoske

Отзыв на Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Ну и шутка. Забронировал 2 люкса 31.12, чтобы отве...

Ну и шутка. Забронировал 2 люкса 31.12, чтобы отвезти детей в бассейн и большую водную горку. Горка была открыта только 3 часа, с 6-9 прямо во время обеда. На следующий день бассейн был закрыт. Потом нас разместили в одноместных комнатах с 2 кроватями на 6 человек. Никаких дополнительных кроватей не было, поэтому 4 человека должны были спать на полу, а затем взяли с меня плату за апартаменты. Они предоставили мне 30% скидку на стоимость люкса, которая после скидки все еще была выше, чем стоимость одноместного номера. Еще они взяли с меня 40 долларов за 4 дополнительных браслета для бассейна. Ни одного дежурного менеджера я оба раза проверял. Я позвонил в их службу поддержки клиентов, и на данный момент я не получил ни куда. Они хотят, чтобы я связался с отелем. Угадайте, что они не отвечают на телефонные звонки, потому что у них очень мало персонала. Что за шутка ... Я больше никогда не перейду в отель Marriot.

Переведено