Arturo Navarrete

Отзыв на Mayan Palace

Нулевая гибкость, время COVID и все меняется так б...

Нулевая гибкость, время COVID и все меняется так быстро. Известно, что США (новичок с новым президентом) требует отрицательного теста на COVID при повторном въезде в страну. В отеле есть внешний медицинский персонал для тестирования COVID, который предлагает решение новых правил из США. Известно, что некоторые
Медицинский персонал подделывает результат теста на COVID. Найдите в Интернете ложные тесты на COVID Аргентины. Итак, вам интересно.

Кроме того, моя жена начала с боли в коренном зубе, и стоматолог сказал ей, что ей нужна операция, чтобы удалить коренной зуб как можно скорее. В связи с появлением этой новости поездку на Ривьеру Майя нужно отменить. Я продолжаю звонить в службу поддержки, и они сказали мне, что я не могу отменить подписку (нужно отменить за 7 дней до регистрации, в моем случае 2 апреля 2021 года). Единственным выходом для меня было предъявить показания врача о необходимости операции. С его помощью я мог вносить изменения в бронирование, но не отменять.

Процесс состоит в том, чтобы отправить по электронной почте письмо врача, позвонить в службу поддержки и сообщить новую дату, когда вы можете взять отпуск. КАК Я УЗНАЮ, ЧТО Я МОГУ ПОЙТИ В ОТПУСК? особенно сейчас в разгар ситуации с COVID?

Эти «международные» компании со старыми политиками, не показывающими гибкости во времена COVID, не могут позволить вам отменить? Или, как авиакомпания, предложить кредит на будущее с открытой датой?

Семейные отели здесь, в США, позволяют вам отменить бронирование в любое время, не задавая вопросов? Компания такого размера с международными клиентами, работающая с политикой середины 1900 года? СДЕЛАЙТЕ СОБСТВЕННОЕ МНЕНИЕ. Я уверен, что есть и другие гостиничные сети с гораздо более ГИБКОЙ политикой.

Майя с более чем 10 отелями и престижным шоу Cirque du Soleil НЕ позволяет вам отменить?

Я решу с ними вопрос об «отмене» на этой неделе, что бы это ни было. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО не буду использовать этот отель в будущем никогда. Есть ТАКОЕ много других вариантов.

СОГЛАСЕН С ДРУГИМ обзором, нельзя поплавать на пляже, нет продуктовых пакетов, а еда и напитки дорогие, дорогие.

-------------------------------------------------- ------------------------------

ОБНОВЛЕНИЕ: быть честным со всеми (включая руководство отеля). после того, как я отправил по факсу письмо о необходимости хирургической операции моей жены, отель разрешил мне отменить бронирование. Деньги НЕ были возвращены, однако они предложили кредит на ту же сумму для использования в будущем без истечения срока. Я согласен с разрешением.

Переведено