Jim White

Отзыв на MRS BPO, LLC

Ну и шутка! Я позвонил, чтобы внести платеж на бал...

Ну и шутка! Я позвонил, чтобы внести платеж на баланс моей подруги в размере 107 долларов. Находясь в ожидании, я зашел на их веб-адрес, зашел в систему и увидел, что баланс на их веб-сайте (portal.mrsbpo.com) составляет 118,23 доллара. Когда они ответили на звонок, я сказал им, что хочу внести полную оплату, чтобы очистить счет. Я дал им всю информацию об аккаунте, и они сказали: «Я разговариваю с Джули?» Ясно, что у меня низкий голос, и я сказал «нет». Она сказала, что я не могу дать вам никакой информации об аккаунте, потому что вы не Джули. Я сказал, что не хочу никакой информации по счету, я хочу погасить счет, и спросил, почему были разные остатки? 107 долл. США против 118,23 долл. США. Она снова сказала, что я ничего не могу рассказать об этом аккаунте. Я снова повторил, что мне не нужна информация, я просто хотел знать, почему возникла несоответствие баланса? Я сказал: «Все, что я хочу сделать, это полностью оплатить счет, платить 107 долларов или 118,23 доллара»? Еще раз она сказала, что я не могу сообщить вам никакой информации об аккаунте. - Я повесил трубку. Все, что я хотел сделать, это ОПЛАТИТЬ СЧЕТ, а мне не позволили. Это люди, которые дурно отзываются о всех коллекционерах. Ты полный отстой.

Переведено