Adam R

Отзыв на ZimZala

Нас заставили почувствовать себя нежеланными и пос...

Нас заставили почувствовать себя нежеланными и поспешили на празднование. Ночь закончилась на мрачной ноте, когда менеджер пришел сказать нам «заткнуться» и ожидал, что мы прямо спросим, ​​можем ли мы выпить бутылку Moet, вместо того, чтобы дать нам представление об этих ограничениях во время бронирования. Если бы мы знали, что все будет так, мы бы потратили нашу общую сумму 1000 долларов в другом месте.

Навыки обслуживания клиентов не ограничиваются вашими официантами и официантками. Главное - спокойно деэскалировать ситуацию, а не тушить огонь огнем ...

Переведено