Arron Walker

Отзыв на Apple Athletic Club

В течение некоторого времени мы постоянно участвуе...

В течение некоторого времени мы постоянно участвуем в Apple Athletic Club. Моя жена работала в детском саду и обменивала зарплату в леях на членство в нашей семье. Это была отличная сделка. Само по себе заведение - отличное место, однако я согласен с другими в отношении чувства переполненности, которое возникает, особенно когда вы пытаетесь использовать баскетбольную площадку или бассейн. Обслуживание клиентов действительно хорошее. Однако причина получения рейтинга в одну звезду проста (НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ отдела биллинга). Мы подписали контракт на семью из шести человек менее чем за сотню долларов в месяц, что было неплохо. Однако они забыли выставить нам счет за два месяца, по-видимому, даже несмотря на то, что при регистрации нам сказали, что нам не будет выставлен счет за первые два месяца и что с нашего счета будет списана сумма, начиная с января этого месяца. Очевидно, это было неправильно. Они ждали, чтобы выставить нам счет до января, но когда они выставили нам счет, они выставили нам счет за ноябрь, декабрь и январь всего за один месяц. После звонка нам сказали, что с тарифами все в порядке, и они просто (ЗАБЫЛИ) выставить нам счет за ноябрь и декабрь. Они также решили выставить нам счет в два раза больше, чем мы согласовали в контракте. Я запросил аннулирование своей учетной записи в январе этого года, и вот в апреле я все еще пытаюсь заставить их перестать выставлять мне счета. Я не пользовался их услугами и не планирую. Нам действительно пришлось прибегнуть к закрытию нашей учетной записи из-за этого. Мы получили более 200,00 сборов за перерасчет и недостаточные сборы.

Переведено