tjbugeye Отзыв на Alpine Aire Heating & Cooling ...
Вызывается для обслуживания внутреннего блока, пот...
Вызывается для обслуживания внутреннего блока, потому что вентилятор не включается.
Приехали 2 техника и работали на установке около 3 часов. Они ушли, а мой блок все еще не работал. Они сказали мне позвонить на следующее утро, и они вернутся, чтобы закончить. Я позвонил на следующий день около 9:30 утра, и дама сказала мне по телефону, что мне следовало позвонить раньше. У них не было времени вернуться, чтобы закончить работу, и мне пришлось бы ждать до понедельника. Было утро пятницы, когда я позвонил, поэтому они не собирались возвращаться в течение 3 дней. Я никогда не перезваниваю в понедельник, потому что я думал, что это было грубо и непрофессионально. Через неделю я получил счет на сумму более 900 долларов !!!
Техники заменили большинство деталей внутри моего устройства без моего ведома. Если бы я был проинформирован обо всех ценах и деталях, которые они должны были заменить, я бы не стал их заменять. Опять непрофессионально. Последним элементом, который проверяли перед отъездом, был мой термостат. Они обнаружили, что у него нет энергии. Как только они подключили к моему термостату питание, они могли включить питание и включить вентилятор, но не кондиционер или нагреватель. Я пошел и купил новый термостат, подключил его, и штанга работала нормально. Тот факт, что они проверяли термостат в последнюю очередь и что, скорее всего, это была проблема с самого начала, а не все части внутри устройства, заставляет его поразить три как непрофессионально. Я НИКОГДА не позвоню им снова и НИКОГДА не буду рекомендовать их никому из своих знакомых.
Комментарии: