Ian McPhee

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Исключительно разочаровывающее обслуживание. Мой R...

Исключительно разочаровывающее обслуживание. Мой RAM 1500 был забронирован для планового обслуживания и поиска неисправностей на предмет шума от двигателя. Автомобиль был доставлен в 8 утра в четверг, и мне сообщили, что он будет готов в пятницу днем. Поздно вечером в пятницу я позвонил, чтобы узнать, готово ли транспортное средство к отправке, и мне сказали, что техник не добрался до него и он будет готов в субботу, если он придет на работу! В конце концов, автомобиль был готов к отправке во вторник. По прибытии, чтобы забрать автомобиль, мне сообщили, что у них «не было возможности исправить шум двигателя», и мне пришлось записать его на другую встречу. Я сделал это очень неохотно, и автомобиль был доставлен в 8-30 утра в понедельник с обещанием, что он будет доставлен обратно во вторник. Да! Вы догадались, что это было еще до того, как он был готов, в среду днем. Попытки обсудить это с менеджером по обслуживанию ни к чему не привели!

Переведено