Tim Heffernan

Отзыв на Gary Rome Kia and Gary Rome Hy...

Опыт продаж был безупречным. Джон Линнехан действи...

Опыт продаж был безупречным. Джон Линнехан действительно хорошо разбирается в аспектах продаж при покупке автомобиля. Мои дальнейшие комментарии никоим образом не должны отражать роль Джона как отличного продавца, добившегося наилучшего результата. - После двух тест-драйвов моя жена и Я самостоятельно почувствовал / услышал чрезмерный шум в шинах либо из-за обрыва ремня, либо из-за плохо сбалансированного набора шин. При первоначальном подписании транспортного средства от вашего имени были сделаны заявления для устранения проблемы. В день получения старший менеджер по продажам заявил, что Износ шин 5/32 дюйма не требовал замены шин или каких-либо дальнейших действий со стороны дилерского центра. Шум / вибрация все еще существовали. Сегодня автомобиль проехал некоторое расстояние по шоссе, что привело к сильной вибрации и шуму дороги, которые казались небезопасными и со временем объем и интенсивность возросли. Мы с женой чувствуем, что наши опасения были проигнорированы изначально, и считаем, что этот аспект безопасности автомобиля требует решения. Были сделаны заявления, что «денег не осталось» в транспортном средстве, чтобы гарантировать замену шин. Кроме того, я высказал опасения, что необходимы задние тормоза, в день пикапа служба обслуживания сообщила, что они повернули роторы тем утром. При визуальном осмотре роторы имели значительную поверхностную ржавчину и канавки все еще на поверхности. Я занимаюсь ремонтом / обслуживанием автомобилей более 25 лет и могу обнаружить повернутый ротор за милю! Ни в коем случае роторы не были повернуты или обслужены, как обещал отдел обслуживания. Я чувствую, что игнорирование рекомендаций вашего дилера, заявленных как `` допустимый износ шин '', не обеспечивает долгосрочных отношений. Безопасность должна быть превыше всего. Надеюсь, мне позвонят старшие сотрудники, чтобы решить эту проблему. проблема безопасности. Хорошая рекомендация может иметь большое значение.

Переведено