Mercedes Cross

Отзыв на Infinity Home Improvement

Сделал сайдинг на моем дверном станке. Раньше утеч...

Сделал сайдинг на моем дверном станке. Раньше утечек не было. После их работы из туалета моей дочери стало протекать абсурдное количество. Примерно через 2 месяца они наконец пришли, чтобы исправить то, что пошло не так. Этот парень 15 минут спорил со мной о том, как он делал это в течение 30 лет, и это не его вина и т. Д. Одно дело вести разговор, другое - уловить отношение к этому. У меня не было утечек до их работы и были утечки после них. Никакой связи, они опоздали после двойного переноса времени. Он все еще не «решает» проблему, но он цепляется, жалуется и говорит так много плохого обо мне и доме. Пытался позвонить в их домашний офис. Пытался отправить электронное письмо. С тех пор мне пришлось подать иск о страховании жилья из-за сильного повреждения водой внутри моего дома (который, по словам ремонтника, не шел вообще ...). Мой дедушка, который раньше работал на стройке, выходит поговорить с этим парнем, и он тоже спорит с моим дедом. Этот человек - абсолютный мусор. Плохое обслуживание клиентов. Плохая отзывчивость. Плохая пунктуальность. И полностью испортил опыт этой компании. Они не вернутся, чтобы закончить остальную часть дома для сайдинга, претензия является "эксклюзивной" для них (у меня были другие оценки с той же брошюрой компании). Я в ярости, как этот парень думает, что может разговаривать со мной и моей семьей.
Нет, они не собираются ремонтировать дом, который они причинили.
Я не из тех, кто оставляет отзывы. Я не из тех, кто изо всех сил жалуется. Так что если это говорит вам что-нибудь о том, насколько бедна эта компания ...
Надеюсь, он заберет у меня во дворе окурки, над которыми шутил.

** 2-недельное обновление: они прислали мне счет за то, что они «исправили» (более 500 долларов). По-прежнему утекает абсурдная сумма. Я несу ответственность за то, что они напортачили, и отказываюсь признать, что это была их вина (хотя я почти уверен, что именно поэтому у них есть страховка для покрытия убытков, которые могут возникнуть от их имени). С тех пор я нашел гвозди у себя во дворе благодаря собаке и ребенку, последние две вещи, которые я хочу, навредят, он не поднял окурки, и они решили пообедать и оставили жареные куриные кости у меня во дворе. Об этом сообщил BBB. В очередной раз жду ответа от компании. В этот момент я в ужасе от того, что они вернутся, чтобы коснуться чего-нибудь в моем доме, и еще одного столкновения с командой, которую они послали. Поговорили с компанией по страхованию жилья, и они сказали не подавать иск, потому что эта компания виновата.

Честно говоря, я не ожидал такого ужасного обслуживания. Люди, которые сделали оценку, были достаточно приличными. Немного настойчиво, но этого следовало ожидать, когда их жизнь зависит от этих продаж. До covid я был на работе, а здесь работали мужчины. Мой дед подписал контракт от моего имени, потому что это действительно выглядело хорошо. Он находится на втором этаже, поэтому его видно только с земли. Когда мы впервые замечаем протечку, сухая стена была просто мокрой и капала. С тех пор из них гипсокартон и утеплитель получился не по собственному желанию. Я не знаю, что мне теперь делать.

Переведено