Marie Beauford

Отзыв на Lazydays

Мы ходили в Lazy Days в июне 2017 года, поэтому эт...

Мы ходили в Lazy Days в июне 2017 года, поэтому этот обзор запоздал, но лучше поздно, чем никогда. У нас был замечательный опыт. Нашим продавцом был Роджер Гант. Очень добрый, терпеливый и доступный. Очень легко работать.

Также необходимо упомянуть, что после того, как мы купили дом на колесах, мы были в партии доставки, перемещая вещи из одного вагона в другой, мы случайно заперли наш старый автобус ключами на стойке. Было дождливо и около 7 часов вечера. Мы позвонили нескольким слесарям только для того, чтобы сказать: «Мы не работаем с автофургонами». Мы были расстроены, потому что там заперли наших кошек. Я пошла в офис продаж в поисках помощи, в то время как мой муж все время пытался позвать на помощь. Я столкнулся с Джеральдин Тейлор на стойке администратора, которая попыталась позвонить и узнать, есть ли еще какие-нибудь механики, которые могли бы помочь.

Выйдя на улицу, я наткнулся на нашего продавца Роберта Ганта. Он отвел меня обратно в свой офис, позвонил кому-то, и, прежде чем мы это узнали, мы вернулись в наш фургон с охранником, который нас посадил. Спасибо, Роберт!

Потом были Лиза и Джим, которые так много ездили на гольф-каре, что были как лучшие друзья. В Lazydays все были такими дружелюбными!

У нас было так много хороших впечатлений, и только одна область разочаровала. Нам сказали, что на наши подержанные автомобили 2017 года, которые мы купили, нет гарантии, и нас заставили купить страховку. Финансовый агент Кэти тоже была очень милой, но мы не хотели покупать страховку.

В любом случае мы связались с Thor и выяснили, что у нас действительно есть оставшаяся часть заводской гарантии. Кроме того, поскольку мы покупали новый автобус, мы хотели отменить страховой полис, который у нас был на старый, и хотя у Кэти были документы об отмене, она сказала, что место, где мы купили наш предыдущий автобус, не должно было подписывать его, хотя мы специально сказано, что в форме сказано, что они сделали.

Поэтому, когда я уточнил, после того, как я не получил возмещение, это было потому, что в документах не было подписи. Это стоило нам примерно 6 недель возмещения и, конечно же, задержки с чеком, который мы до сих пор не получили, потому что документы должны были быть отправлены в LaMesa для подписи постфактум. Как я уже сказал, Кэти была мила, но эта ошибка стоила нам денег и задержки с получением возмещения. Нам это не понравилось.

В целом, нам очень понравился наш опыт в Lazydays, мы обязательно будем покупать у них снова в будущем. У них отличный инвентарь, и это определенно услуга с улыбкой. Роберт не был напористым, и с ним было очень легко работать.

Переведено