Daniel Nieves

Отзыв на United Automobile Ins Co

Худшее когда-либо. Мой банк отправил мне новую деб...

Худшее когда-либо. Мой банк отправил мне новую дебетовую карту, поэтому моя автоплата была отменена. Они никогда не звонили и не отправляли электронную почту. Вместо этого они прислали мне письмо по почте, в котором говорилось, что в течение 5 дней с моего платежа будут взиматься штрафы за просрочку платежа, а мой полис будет аннулирован. Письмо пришло ко мне через 5 дней ... Я позвонил и попросил сообщить мне, сколько будет стоить отмена. Мой агент сказал позвонить в Юнайтед. Я позвонил в «Юнайтед» и поговорил с Хуанитой, которая мне не очень помогла. Она не могла ответить ни на один из моих вопросов, она не могла сказать мне, сколько будет стоить отмена, вместо этого она сказала мне, что мне нужно перезвонить моему агенту. Когда я спросил ее менеджера, она сказала, что они перезвонят мне, и что она горда, что может помочь мне и на испанском языке, и что она очень образованна. Я был немного шокирован, потому что не совсем понял, что она имела в виду. Я двуязычный и могу говорить как по-испански, так и по-английски, но я действительно не понимал, какое это имеет отношение к этому разговору. Я думаю, что она ошибочно думала, что я расстроен ее ломанным английским языком, но это явно не так. Я был расстроен отсутствием поддержки у этой компании, и ее ломаный английский не улучшал ситуацию. Я все еще жду звонка от Синтии (менеджер), но после прочтения этих отзывов сомневаюсь, что кто-нибудь позвонит. Я перезвонил своему агенту, и она казалась смущенной тем, что они не могут дать мне сумму для отмены моего полиса. Поэтому никто не может сказать мне, сколько стоит отмена, ни у кого нет копии моего контракта, и никто не может помочь мне с моими штрафами за просрочку платежа. Думаю, я просто отменю политику. Если они попытаются прислать мне счет, я могу попросить заключить юридический договор, который показывает, что я задолжал указанную сумму. Если ни у кого нет контракта, никто не может использовать его для принуждения к оплате. ЛОЛ. Эта компания - отстой. Я так рада, что перешла на другую до того, как мне действительно понадобилась страховка. WHEW!

Переведено