Jacqueline Kramer

Отзыв на The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил,...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил, но у меня нет выбора.

Я останавливался во многих отелях категории 4/5 звезд и никогда не получал такого опыта, как в этом конкретном отеле. Я никогда не пишу плохих отзывов, но отзывы в целом одни (вы можете посмотреть мои отзывы в гугле). Этот отель был выше и выше ужаса. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ. По прибытии мой жених и я получили холодный прием на стойке регистрации. Регистрация была в 15:00, но до 18:00 нас не пустили. Это было даже не самое худшее!
После заселения у нас был полу-улучшенный номер, который все еще был очень маленьким для двух человек. Мы получили уведомление в 8 часов вечера, когда мы собирались покинуть нашу комнату на ужин, у нас будет пожарное испытание в 10 утра. Мы только что приехали, и они хотели провести огневые испытания в 10 утра! Хотели расслабиться, как были в отпуске. Около 9:45 утра (раньше тогда говорили) мы услышали стук в дверь. Я надел халат, и у двери стояли ТРИ мужчины в костюмах, как будто на меня смотрели чрезвычайные ситуации. Нет, им нужен был только пришедший механик, который играл с пожарной сигнализацией в течение 25 минут, пока мы лежали в постели в своих халатах, а затем он наконец ушел.

ТОГДА В ту же ночь мы получили еще одно письмо, в котором говорилось, что на следующее утро в то же время повторно проверили пожарную сигнализацию в комнатах. Это продолжается снова. Затем мы узнали, что они проводили испытания только на нашем этаже! Мы позвонили, и они извинились. Было бы неплохо как-то компенсировать это, но это было слишком экстремально для отеля. Почему они проверяют пожарную сигнализацию утром, а не днем? а не днем, когда гостей нет в своих комнатах? Не спать две ночи! Наконец, после третьей ночи мы с облегчением не получили еще одной записки под дверью о пожарной тревоге. Нет, на следующее утро мы слышали громкий разговор уборщиков, стук и стук. Мы позвонили на стойку регистрации, они извинились и попросили персонал вести себя тише, что работало всего несколько часов.
Я мог бы продолжать и продолжать, но я собираюсь перейти к важному вопросу, поэтому я предупреждаю вас НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ.

Они сделали мебель в комнатах очень тесной, даже в улучшенных комнатах. Я ростом 5 футов и 120 фунтов. У них есть эти углы кроватей, которые торчат почти в сторону комодов, где находится ТВ-приставка. Я несколько раз ударился о столбики кровати и оставил множество синяков и шрамов на коленях. Мы спустились вниз, чтобы поговорить с администрацией. Менеджер был ОЧЕНЬ грубым. Я заполнил форму жалобы. Я отправил им фотографии своих синяков, подробную информацию и снимки экрана с другими травмами гостей, при этом вошли пожилой мужчина и его жена, и у него были такие же шрамы и синяки на коленях, что и у меня. Затем он воскликнул, что то же самое случилось с ним! Как ни странно, несколько недель назад там останавливался наш друг и прислал нам фотографию, на которой видно, что у него синяки. Они нам совсем не помогли! Я поговорил с менеджером, рассказав, как сильно я страдал и пробыл там больше полутора недель. Он захлопнул дверь перед моим лицом, и я попросил более высокого менеджера. Затем он пошел со мной на фронт наедине, и я воскликнул, как я расстроен. У меня также есть работа модели, где мои ноги будут сфотографированы, и мне пришлось отменить это из-за шрамов на ногах (следовательно, потеря денег). Затем я попросил некоторую компенсацию, и он очень защищался и сказал, что даст мне 100 долларов за все мое пребывание. Я потратил на это приличную сумму, а он был агрессивным и подлым. Я начал плакать, а он продолжал повышать голос. На меня никогда не кричал сотрудник отеля, особенно менеджер, и я не повышал на него голоса. Я подал жалобу в свою карточную компанию, и они продолжали отрицать все, что делали.

Вдобавок к этому, когда мы ушли, мы обнаружили маленького паука, ползающего в нашей спальне. Почему у них нет средства от насекомых?

Я больше никогда не вернусь в этот отель. Никогда в своей жизни я не чувствовал себя более нежеланным в отеле. Запустить! Не уходи!

Переведено