Julie Steinhauer

Отзыв на Southeastern Freight Lines

С чего начать? Я поставил только 1 звезду, потому ...

С чего начать? Я поставил только 1 звезду, потому что сервис не позволяет мне платить SEFL меньше. Ужасное общение, несмотря на неоднократные контакты со мной в течение 8 месяцев (деловые перевозки). Каждый человек хочет свалить вину на кого-то другого. В моих счетах четко указано: «ЗВОНИТЕ ДЛЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОСТАВКИ ПО ГРАФИКУ» и «Требуется подъемная дверь», и все же так или иначе каждая доставка терпит полное фиаско - от стоимости фрахта до НЕ вызова приложения, до отсутствия подъемной двери, до тех, кто действительно говорит мне » они сказали мне снять ваш груз с грузовика ". (Кто такие «они»? И почему они говорят вам это? И почему вы говорите мне это, когда последний человек сказал, что мой груз * был * в грузовике?) Не полагайтесь на Джастина Селфа в отделе обслуживания клиентов отдел корпоративной помощи тоже. Он будет просто часто использовать «они» и «они» и перекладывать вину, пока не обвинит вас, своего клиента. Фактически он обвинил меня, несмотря на доказательства в моих счетах, что все, что я сказал, было правдой, у меня были даты и имена, а также голосовые сообщения, доказывающие, что сотрудники депо Дарема лгали. Я сейчас поговорю с владельцами. Я понимаю, что я всего лишь один очень маленький клиент, но ваше обслуживание клиентов хуже всего. И теперь это знает и мой крупнейший поставщик. Они не такие уж мелкие покупатели ...

Переведено