Vince D

Отзыв на Automaster

Я должен отдать должное службе поддержки клиентов ...

Я должен отдать должное службе поддержки клиентов BMW запчастей и обслуживания. У меня была проблема с шинами в отдаленном Вермонте, которая требовала помощи на дороге (эти ребята были лишь незначительно полезны - но это другой обзор). X2 был отбуксирован за 1 час до Автомастера в Шелбурне. До того, как он прибыл, я разговаривал с Ричардом по телефону по частям, и то же самое, потому что шины нужно было доставить. Ричард взял это; нашли то, что нам нужно в Коннектикуте; UPS отправила их в ночное время и передала меня в службу Peter in Service. Питер быстро поставил нас в очередь, и то, что легко могло быть более чем 48-часовым опозданием, оказалось всего на день. Замечательное общение и, что более важно, наша проблема стала их проблемой. Спасибо ребята!

Переведено