Gail Jeske

Отзыв на John Paul's Buick GMC

Я взял свой Монте-Карло с горящей лампочкой «Check...

Я взял свой Монте-Карло с горящей лампочкой «Check Engine» и попросил заменить лампочку за 1 доллар. Через полтора часа мне сказали, что мне нужен термостат, и им нужно получить деталь. Я не мог больше тратить время, поэтому они написали смету и счет - еще 15 минут или около того. Через час и 3/4 (или больше) мой счет составил 96,33 доллара на замену лампы за 1 доллар и оценку (168 долларов) на замену термостата (деталь от 5 до 7 долларов - розничная). Когда я спросил, почему так много, представитель службы просто указал на мои инициалы и сказал: «Вы подписались на это».
Я купил там свою машину и покупаю новую, но я никогда не вернусь туда, ни для обслуживания, ни для моей следующей машины. Это не первый раз, когда они «раздувают» расходы на оплату труда и заставляют меня сидеть в их комнате ожидания слишком много времени. Извините, ребята. У меня есть дела поважнее и другие сервисные центры, которые более разумны по цене и времени.

Переведено