Diane Fuchs

Отзыв на Oxbow Animal Health

Обслуживание клиентов Oxbow на высоте!

Обслуживание клиентов Oxbow на высоте!

Я связался с компанией после покупки Western Timothy Hay для нашего Holland Lop (Bunny) в местном магазине. Сено было коричневым, и нашему кролику было совсем не интересно его есть.

Мы позвонили Оксбоу, и мой муж поговорил с Кристи, которая была потрясающей. Она прислала не только свежий мешок сена (бесплатно), но и угощения и игрушки для нашего кролика. Кристи также прислала нам красивую записку, написанную от руки, с извинениями за качество нашей первоначальной покупки.

В наши дни вы не видите такого обслуживания клиентов. Кристи и Оксбоу были правы и неправы и держали клиента в покое. Отличная работа!

Переведено