Stan Miller

Отзыв на Cowles Ford, Inc

В январе 2015 года я пошел в Cowles Ford, чтобы оц...

В январе 2015 года я пошел в Cowles Ford, чтобы оценить автомобиль для моего брата, который живет в Массачусетсе. Я встретился со Стивом Мартинесом, продавцом, и Дэном Касонга, менеджером по продажам. После некоторого разговора мы договорились о цене 29 900 долларов за новый Fusion. Мы с мистером Касонга подписали контракт на эту цену. Лучшая цена, которую мой брат мог получить за ту же машину в Массачусетсе, была на 700 долларов больше, чем цена Коулза, и он с готовностью согласился проехать 500 миль и купить эту машину у Коулза. Я купил много новых автомобилей и, честно говоря, могу сказать, что переговорный процесс между г-ном Мартинесом, г-ном Касонга и мной был очень профессиональным.
Машина прибыла через шесть недель, и мой брат поехал в Коулз, чтобы завершить процесс покупки. Сразу по прибытии Карлос Рамос, менеджер по продажам, сказал ему, что была сделана ошибка в отношении согласованной цены, и заявил, что для приобретения автомобиля необходимы дополнительные $ 175,00. Мой брат, не желая затягивать этот процесс, заплатил ему деньги, завладел автомобилем и вернулся в МА.
Три дня спустя ему позвонил финансовый менеджер Cowles и сообщил, что была допущена еще одна ошибка и что он задолжал еще 500 долларов. Мой брат сказал ему, что он уже заплатил на 175 долларов больше, чем договорная цена, и больше платить не будет.
Три недели спустя бирки так и не пришли, и он позвонил Коулзу Форду и поговорил с Джеймсом Эдвардсом, менеджером по продажам. Эдвардс сказал ему, что он не получит свои жетоны и не уплатит налоги, пока не пришлет им еще 500 долларов. Поскольку у моего брата не было выбора, эта тактика черной рассылки сработала, и он заплатил им 500 долларов. Я разговаривал с другими продавцами автомобилей. Никто никогда не слышал об этой грязной практике. Как один сказал мне, когда клиент получает автомобиль, единственные деньги, которые клиент платит, - это банк, который профинансировал автомобиль.
На сегодняшний день руководство Cowles не ответило на два запроса Better Business Bureau (BBB) ​​относительно этой презренной деловой практики, и я сомневаюсь, что они ответят.
Рейтинги BBB крупнейших дилеров Ford в Северной Вирджинии, не аккредитованных на уровне BBB, по состоянию на 13 июня 2015 г .;
Кун с Форд А
Тед Бритт A +
Шихи Форд Нет оценок
Коулз Форд D-

Переведено