Farida Farida

Отзыв на Miramar Al Aqah Beach Resort

Красивый отель в прекрасном месте, но отношение ру...

Красивый отель в прекрасном месте, но отношение руководства было плохим при ответе на мою жалобу на то, что занавески нужно починить. Это было очень неудобно: приходилось ждать, пока работа будет сделана, а также тратить время, за которое я заплатил, чтобы развлечься и расслабиться.
Он не извинялся и профессионально не ответил на жалобу.
При выезде гостевой менеджер (Лана) был очень неприятен; игнорируя меня и моего гостя - при этом не было сделано никаких компенсаций или извинений за плохой опыт. В кафе и баре есть проблема с гриппом, которая нас сильно беспокоила.
Я предлагаю руководству этого отеля на будущее обучать ваш персонал для лучшего обслуживания клиентов и улучшать обслуживание инфраструктуры отеля, чтобы гости имели приятное пребывание.

,,. :,,,,.
.
, (); -. ,.
,.

Переведено