Allison Dillhunt

Отзыв на Waldorf Astoria Chicago

Это было нормально. Мы живем в Миннеаполисе и забр...

Это было нормально. Мы живем в Миннеаполисе и забронировали быстрый отпуск на 1 ночь, где нашей главной целью было насладиться прекрасным отелем, отличным сервисом и первоклассной едой и коктейлями. У меня статус Diamond, и мне обычно нравится обслуживание, которое мы получаем от Hilton, поэтому мы были очень взволнованы.

Это вроде как провалилось, и для комнаты за 500 + / ночь это было облом! Это были напряженные выходные, поэтому мы понимали это. Тем не менее ... без раннего заезда, без позднего выезда, без апгрейда, без услуг типа «выходить за рамки», которые мы получали где-то еще.

Я тот, кто просто ценит теплое обслуживание, поэтому, когда мой запрос на поздний выезд был отклонен, например, я был бы очень признателен за добрые извинения (я понимаю, что это запрос, который не всегда может быть выполнен), а не за крутой заявление о том, что «поздний выезд будет стоить 200 долларов».

Боковое примечание, мы также могли слышать, как гости в соседнем номере разговаривают по телефону (т. Е. Не являются неприятными или громкими).

В Чикаго так много других вариантов, что нет необходимости останавливаться в таком дорогом месте, если оно не кажется особенным. В следующий раз мы попробуем другой отель!

Переведено