Kyle

Отзыв на Kempinski Hotel Ajman

Я бы не остановился здесь снова. Единственное, что...

Я бы не остановился здесь снова. Единственное, что хорошо в отеле - это бар Zanzi, хотя обслуживание там было очень медленным. Отель устарел и нуждается в ремонте, особенно в номерах и коридорах. Обслуживание было медленным, и я не считал сотрудников заслуживающими доверия. Не было четкого процесса, и сотрудники работали очень медленно, даже несмотря на то, что была длинная очередь людей, ожидающих одновременной регистрации и выселения. При регистрации заезда взимается залог в размере 100 дирхамов ОАЭ за полотенце. Когда я наконец привлек внимание сотрудника (позже мне сказали, что его зовут Басем), чтобы я мог оформить заказ, он заставил меня подписать форму, в которой говорилось, что я получил свой депозит обратно, хотя он на самом деле не дал его мне. Я сказал ему, что отказываюсь подписывать, пока не получу свой депозит обратно. Он сказал: "Ой, я тебе не давал?" Он вел себя тупо, как будто не мог вспомнить. Вот почему я не считаю персонал заслуживающим доверия. Я не был впечатлен общим опытом или обслуживанием. Мне не терпелось выбраться оттуда!

Переведено