amanda von Rosenberg

Отзыв на KB Custom Pools

Попасть в пул с KB Pools было ужасно! Наш бассейн ...

Попасть в пул с KB Pools было ужасно! Наш бассейн был готов чуть больше года назад, но нам пришлось подать несколько претензий по гарантии, которые до сих пор не были рассмотрены. Одна из основных претензий по гарантии - это гигантское отверстие в штукатурке для бассейна, из которого вытекает ржавчина. Г-н Барнетт утверждал, что простое залатание дыры решит проблему. Однако владелец компании, производящей штукатурку для бассейнов, осмотрел странности и сообщил нам, что мы видим ржавчину потому, что в гуните было отверстие, а ржавчина была от арматуры. Он заявил, что патч не продержится долго. Даже зная это, мистер Барнетт отказывается исправлять проблему, и менее чем через шесть месяцев патч не сработал. KB Pools до сих пор не закрыла большую дыру в нашем бассейне, которому меньше двух лет.

Менее чем за 1 год нам пришлось заменить насос для бассейна, 3 из 4 лампочек, обновить поверхность нашей террасы и дважды заменить пульт дистанционного управления для управления настройками нашего бассейна. У нас также есть несколько плиток на водосбросе, которые были установлены разбитыми, и KB Pools отказались их ремонтировать. Каждая претензия по гарантии - это борьба, и ничего не решено. К сожалению, нам приходилось не раз сообщать о пулах KB в Better Business Bureau.

Я бы ни за что не рекомендовал эту компанию!

Переведено