Trevor Brown

Отзыв на Columbus / Worthington Air

CWA приехала провести зимний осмотр печи за $ 89. ...

CWA приехала провести зимний осмотр печи за $ 89. Техник определил, что в печи есть трещины в теплообменнике (печи 16-летнего возраста), и что он должен пометить красную метку и отключить печь.

В дополнение к этой технологии, осуждающей нашу печь, он также заставил мою жену убедить мою жену приобрести их план технического обслуживания за 239 долларов. Да, у этого парня хватило наглости продать моей жене план обслуживания печи, которую он только что осудил.

Мы с радостью заплатили бы 89 долларов, как мы первоначально просили, но этот техник смог выжать из моей жены дополнительные 150 долларов на обслуживание неисправной печи.

Вернувшись с работы домой, я попросил жену позвонить, чтобы аннулировать план обслуживания и вернуть деньги. Когда она позвонила в пятницу сразу после 15:30, ей сказали, что менеджер уехал на день. Поэтому я полагаю, что никто другой в компании не мог ответить клиенту в обычные рабочие часы в обычный рабочий день.

Мы действительно получили предложение от CWA на замену нашей печи и кондиционера, однако, учитывая эти методы ведения бизнеса, я должен серьезно усомниться в том, достаточно ли я им доверяю, чтобы вложить дополнительные тысячи долларов.

Переведено