Georg Stellner

Отзыв на Exklusiv-hauben GUTMANN GmbH

Сервисные процессы Gutmann не работают. Сначала вы...

Сервисные процессы Gutmann не работают. Сначала вы звоните на горячую линию и ждете более двадцати минут. Там говорится о том, что заказы принимаются только через онлайн-форму. После заполнения вы не получите никакого отзыва о том, что запрос был получен. После этого ничего не происходит. Только после телефонного запроса объявляется, что предложение скоро будет отправлено по электронной почте. После задания ничего не происходит. После запроса объявляется, что запасные части будут отправлены, а затем будет заключена договоренность о сервисном обслуживании. После трех осмотров техник звонит, может ли он самопроизвольно прийти на ремонт. У него были все части с ним. Блок управления можно быстро заменить. Я решил отправить мне счет онлайн. Письмо не пришло через два дня после ремонта. При такой неэффективности неудивительно, что затраты на ремонт совсем не дешевые. Я не могу рекомендовать Гутманна после этой одиссеи.

Переведено