Victor Bernace

Отзыв на REMODELACION SPA HOTEL JW MARR...

Я хотел поделиться своим неудачным опытом в Quito ...

Я хотел поделиться своим неудачным опытом в Quito Marriott. Я останавливался во многих отелях Marriott в разных местах, таких как Лондон, Прага, Вена, Вашингтон, округ Колумбия, и даже в отеле Zizur Mayor! У меня никогда не было отрицательного опыта, и я бы оценил свое пребывание на пять звезд.

Сегодня, прогулявшись по центру Кито, я жаждал хорошей Кровавой Мэри - почему не в баре Marriott? Я не останавливаюсь в отеле, и этот отзыв никоим образом не влияет на качество их номеров.

Войдя, я спросил первого сотрудника, где находится бар, он сказал, что он открывается через 5 минут, 16:00. Я поблагодарил и сказал, что подожду в общественном месте. Мы с напарником ненадолго заглянули в сувенирный магазин, но затем сели в вестибюле. Когда я делал деловой звонок по мобильному, к моей спутнице подошла сотрудница, которая резко заявила ей, что нам нужно покинуть территорию отеля или войти в бар.

Из-за этого сотрудника все мои предыдущие впечатления от Marriott внезапно стали унизительны. Со мной обращались как с бродягой, которого следовало бы выбросить. Этот сотрудник отличался от первого сотрудника, который сказал мне, что бар откроется через 5 минут, но он, очевидно, знал, что я собираюсь делать. Я только что пробыл в общественном вестибюле этого Marriott в общей сложности около 10 минут, когда мой спутник столкнулся с проблемой. Я искренне верю, что с ней бы не поступили так, если бы она была белой, голубоглазой «Грингой», а не латинкой.

Мы пожаловались, и менеджер по работе с гостями Андреа извинился, извинив сотрудника за то, что он слишком заботится о безопасности. Однако мы никогда не «прокрадывались» в какие-либо непубличные места и считали, что это оправдание безопасности для расового профилирования ненадежно в общедоступных местах.

Мы выпили. Они были хороши, но просто слишком много лимона, немного кислинка для нашего желудка. Сотрудник, который пытался нас выгнать, тоже немного обиделся на наше достоинство. Так что как человек, который любит отели Marriott, я могу посещать другие места, но, конечно, не Quito Marriott.

Переведено