Alexander Reitsma

Отзыв на HOTEL BAYERISCHE HOF/HOTEL SEE...

Расположение отеля очень хорошее, и снаружи он выг...

Расположение отеля очень хорошее, и снаружи он выглядит очень красиво. У нас был номер с хорошим видом на пристань для яхт.

Однако для 5-звездочного отеля, за который мы заплатили 292 человека за ночь, я был разочарован. За такую ​​цену покупатель должен рассчитывать на превосходство, которого отель не предоставил. Вот несколько моментов, которые необходимо улучшить:

- Регистрация была не очень дружелюбной или ориентированной на обслуживание
- В комнате была записка от одного сотрудника другому сотруднику с жалобами на смены
- Ванная не была на 100% чистой (волосы в ванне)
- Через 5 минут в комнату зашел кто-то, чтобы пополнить минибар, это надо было сделать раньше!
- В ванной комнате есть открытое место в полу, куда проходит вода из душа, по виду это отель 1 *.
- В тот день мы побывали на свадьбе в отеле, несмотря на то, что группа была не такой большой, они не могли подать еду в хорошем темпе. 1/3 из 70 гостей уже закончили ужин, а еще 1/3 все еще ждали своей еды. (это было меню всего с двумя вариантами)
- Некоторые люди в ресторане были очень хорошими и дружелюбными, но некоторые нуждаются в улучшении. Когда вы просите еще воды, вы не просто кладете на стол закрытую бутылку, вы открываете ее и наливаете воды в стаканы!
- Безалкогольных напитков для детей мы ждали полчаса
- На завтрак можно было бы еще кое-что выбрать

В целом это неплохой отель, но за такую ​​цену он заслуживает только 2-звездочного рейтинга.

Переведено